Wir suchen für unseren Kunden für verschiedene Bereiche seines wachsenden Teams, engagierte Mitarbeiter (m/w/d)
Als Service Agent bist du verantwortlich für:
- Die reibungslose Abwicklung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
- Du gibst Hilfestellungen jeglicher Art.
- Im CustomerServiceCenter (= Helpdesk für Flugreisende) bist du die kompetente Anlaufstelle für sämtliche Anfragen rund um Flugreisen, z.B. für Tarifauskünfte, Flugplanänderungen, usw.
- Im Agency Support (Helpdesk für Reisebüroagenten) hier bearbeitest du Anfragen zu Tarifstrukturen, Flugplänen, etc. bis hin zur Abwicklung von Flugtickets