A1 ist viel mehr als nur ein Telekommunikationsunternehmen. Als Teil der A1
Telekom Austria Group treiben wir die Digitalisierung in 7 Ländern mit innovativen Lösungen und neuen Geschäftsfeldern voran. Gestalten Sie mit uns die Zukunft, in der Sie leben wollen. Wir geben Ihnen den Freiraum, den Sie dafür brauchen. Bringen Sie sich mit all Ihren Stärken ein und probieren Sie Neues aus. Entwickeln Sie sich mit uns weiter. Make it happen.


Wir suchen eine(n) erfahrene(n) Service Desk Agent:in (m/w/d) in Wien oder Linz mit starkem Gestaltungswillen. Wenn du unternehmerisch denkst, Erfolg in einem ambitionierten Team suchst und dir Entwicklungsmöglichkeiten mit vielseitigen Herausforderungen wünscht, dann bewirb dich jetzt!
Service Desk Agent:in (m/w/d)
Wien oder Linz
19.09.2022
28229
• Aufnahme und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache
• Eingrenzen und Klassifizieren von Fehlerbildern
• qualifizierte Problemanalysen- und Behebung
• Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten in verschiedenen Bereichen zur Anwenderunterstützung
• Mitwirkung in der Gestaltung von Service Desk Prozessen
• Du hast eine technische Ausbildung und/oder Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme sowie Office Suiten und Grundkenntnisse von ICT-Architekturen
• Du bist eine selbstständige Persönlichkeit mit Eigeninitiative und hast die Bereitschaft zu kontinuierlicher Weiterbildung
• Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kannst fließend Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
• Du bist ein Teamplayer und stets sicher im Umgang mit Kollegen
• Du verfügst über sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Die Bereitschaft dich weiterzuentwickeln ist erwünscht
Für diese Stelle erhältst du ein attraktives Monatsbruttogehalt von mindestens € 2.452,95,-. Eine Überzahlung wird je nach Qualifikation vereinbart. Also teile mir gerne mit, was dein Gehaltswunsch ist.


Dienstbeginn: ab sofort
Dienstort: Wien oder Linz
Wochenstunden: Vollzeit (40 WSt.)
Behran Kocamis
Wien Office Mariahilferstrasse 123/6 1060 Wien +43 5 9911 20600 wien.160@adecco.at