Weltweit arbeiten die Mitarbeiter*innen von Pfizer gemeinsam daran, die Gesundheit eines jeden Einzelnen überall zu verbessern. Während wir Arzneimittel und Medizin-Produkte entwickeln und unser Geschäft global ausweiten, halten wir jederzeit Ausschau nach neuen Talenten. Derzeit suchen wir am Standort Wien ab sofort eine/n:
Customer Service (m/w/d)
1210 Wien
15.11.2022
28482
  • Sie sind verantwortlich für die effektive und effiziente Abwicklung von Kundenaufträgen.
  • Sie erstellen Gutschriften unter Berücksichtigung von definierten Service Levels und Kosten.
  • Weiters kommunizieren Sie proaktiv mit den Kunden (z.B. Änderung der Anliefertermine, Produktverfügbarkeit, etc.).
  • Sie sind für die Sicherstellung und Optimierung von Service Levels der Logistics Service Provider zu den Kunden zuständig.
  • Sie tragen die Verantwortlichkeit für das Beschwerdemanagement und die Kundenreklamationen
  • Sie sind zuständig für die Überwachung und Kontrolle von Schnittstellen zum Lager.
  • Interaktion und Zusammenarbeit mit internen und externen Abteilungen und Funktionen.
  • Nicht zuletzt gehört Projektarbeit zu Ihrem Verantwortungsbereich. 
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung (z.B. Matura).
  • Sie konnten bereits erste Berufserfahrungen - vorzugsweise in der Pharmabranche sammeln.
  • Sie verfügen über gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, Excel advanced, SAP).
  • Ihre Verlässlichkeit, sowie Ihre Teamfähigkeit zeichnen Sie aus.
  • Sie blicken über den Tellerrand und kommunizieren abteilungsübergreifend.
  • Sie sind interessiert an Prozessverbesserungen.
  • Sie sind zuverlässig, ehrlich und loyal und orientieren sich an gesetzlichen und firmeninternen Vorgaben.
  • Sie kommunizieren gerne mit Kunden und sind sich Ihrer entscheidenden Rolle als Stimme unseres Unternehmens bewusst.
  • Nicht zuletzt arbeiten Sie gerne selbständig, verantwortungsbewusst und genau und agieren proaktiv. 
Für diese Position erhalten Sie ein Bruttojahresgehalt ab EUR 36.000 (Basis Vollzeit). 
Bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung vorgesehen.

Pfizer Corporation Austria Gesellschaft m.b.H. bieten Ihnen:
  • Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eine attraktive Vergütung
  • Teil eines lokalen sowie interdisziplinären Teams zu sein
  • Umfangreiche und vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gesundheitsprogramme für Mitarbeiter*innen
  • Die Möglichkeit, sich sozial zu engagieren
  • Eine offene Unternehmenskultur
  • Home Office

Art der Anstellung: Teilzeit ab 30 Stunden, Vollzeit 38,5 Stunden / Woche
Dienstort: Wien/Remote
Verfügbarkeit: ab sofort
2400,00€ - 2600,00€ per Monat
Bernadette Hinterberger
Wien Office Mariahilferstrasse 123/6 1060 Wien +43 5 9911 20600 wien.160@adecco.at