ICT Services von A1 stellen eines der am stärksten wachsenden Geschäftsfelder unseres Unternehmens dar. Mit der für den Eigenbedarf über Jahrzehnte gebildeten Kompetenz bei Konzeption und Betrieb von IT Diensten, richten wir uns auch seit einigen Jahren gezielt an TOP Unternehmenskunden und bieten eine umfassende Palette an Dienstleistungen – von Datenbank-Hosting-Services (Managed DB), über Cloud Lösungen bis hin zur Infrastruktur-Konzeption im Rechenzentrums-Betrieb.
Innerhalb der Gruppe „ICTS/Database Services“ ist das Team
"DB Delivery & Operations Experts" verantwortlich für die operativen Themen sowie Projektabläufe im Datenbanken Umfeld. Somit unterstützen wir mit unseren Services und Innovationen die Stabilität, Projekte und Produktentwicklungen federführend und treiben damit die Digitalisierung Österreichs voran. Dabei stellen wir sowohl für A1 interne als auch für Kundensysteme stabile und performante Datenbankumgebungen zur Verfügung.
- Du arbeitest in einem internationalen Team, welches auf drei Länder (Bulgarien, Serbien, Österreich) aufgeteilt ist.
- In deinem Fokus steht die zukunftsorientierte Produktweiterentwicklung im Datenbankumfeld und stellst die Transparenz im Hinblick auf Lizenzmanagement und Produkt KPIs, sowie die Bereitstellung von SOX, ISAE und IKS Kontrollen sicher.
- Du treibst Problem- und Eskalationsmanagement voran, achtest auf die Einhaltung der SLAs und unterstützt bei der Kommunikation mit internen und externen Partnern und Kunden.
- Du förderst und forderst die Lösungssuche und nachhaltige Lösungsfindung deiner Produkte, agierst bereichsübergreifend und informierst proaktiv das höhere Management.
- Du unterstützt die Gruppenleitung und agierst bei Bedarf als vollständige Vertretung.