Du bist auf der Suche nach einer interessanten und vielseitigen beruflichen Herausforderung? Du bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann sollten wir uns kennenlernen! Für unseren Kunden suchen wir motivierte und engagierte

Mitarbeiter:in im Gruppenverkauf (m/w/d)

6020 Innsbruck

16.05.2023

32555

• Ansprechpartner für allgemeine Anfragen zu Gruppenbuchungen
• Preiserstellung bei Anfragen zu Gruppenbuchungen
• Bearbeitung von Änderungsanfrage zu bestehenden Angeboten 
• Verkauf und Handling von Gruppenbuchungen für Reisebüros, Tour Operator und Endkunden
• Erstellung von Garantiegruppen Verträgen
• Handling von VIP Gruppen und Orchestergruppen
• Irregularity Handling für Gruppenbuchungen (langfristige und kurzfristige Flugstreichungen)
• Generelle SSR Bearbeitung bei Gruppenbuchungen
• First Level Support bei Anfragen zum Gruppenbuchungstool
• Gruppenfulfillment - manuelle Bearbeitung und Prüfung der Vertragserfüllung
• Bearbeitung von Eskalationsfällen bei Gruppen ADMs (Agency Debit Memo)

• Sehr hohe Servicbereitschaft und Kundenorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Lösungsorientierung 
• Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstbewusste und selbstständige Arbeitsweise
• Stressresistenz und Belastbarkeit
• Ausgezeichnete Systemkenntnisse im OneRes
• Ticketing Verständnis (Farae Notes, TST, Etix,...)
• Keine Scheu komplexe Fälle zu übernehmen und zu bearbeiten 

Für diese Position beträgt das Bruttomonatsgehalt ab EUR  2.260,32 (Basis Vollzeit), plus gesetzlicher Zulagen.  Eine Überzahlung ist je nach Erfahrung und Qualifikation möglich, dazu kommen großzügigen Benefits:

• Modernes, neues Bürogebäude
• Firmenlaptop (auch für private Nutzung)
• Homeoffice-Möglichkeit (nach 6 Monaten Einarbeitungsphase)
• Sehr guter Standort
• Optimale öffentliche Verkehrsanbindung
• Flexible Arbeitszeiteinteilung (zwischen 08:00 und 20:00 Uhr)
• Intensive Einschulung & Onboarding
• Interne Aufstiegsmöglichkeiten
• Sehr guter gratis Kaffee im Office
• Kollegiales Betriebsklima und tolle Kollegen*innen
• Familienfreundliches Unternehmen

Dienstort: Innsbruck
Arbeitszeit: Vollzeit
Dienstbeginn: nach Vereinbarung

EUR 2.260,32