Unterstützung bei lokalen IT-Infrastruktur-Diensten: Sie sind verantwortlich für die Gewährleistung der Verfügbarkeit und Funktionalität der lokalen IT-Infrastruktur, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter:innen reibungslos arbeiten können und alle IT-Services uneingeschränkt nutzen können.
Unterstützung bei der Implementierung von globalen Infrastrukturprojekten: Sie arbeiten aktiv an der Umsetzung und Implementierung von globalen Infrastrukturprojekten an den österreichischen Standorten des Unternehmens mit und tragen dazu bei, dass diese Projekte erfolgreich abgeschlossen werden.
Untersuchung von Fehlern und Zusammenarbeit: Bei auftretenden technischen Problemen untersuchen Sie diese sorgfältig und arbeiten eng mit anderen IT-Teams und Lieferanten zusammen, um effiziente Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.
Verwaltung von IT-Assets und Housekeeping: Sie sind für die Verwaltung der IT-Assets verantwortlich und unterstützen bei der Aufrechterhaltung eines ordentlichen und effizienten IT-Housekeepings.
Zusammenarbeit als Teil des Europäischen Technical User Support Teams: Als Mitglied des Teams arbeiten Sie eng mit Kolleg:innen aus dem Europäischen Technical User Support Team zusammen, um gemeinsam an IT-Themen zu arbeiten und als Vertreter:in des lokalen Unternehmens dessen Interessen zu vertreten.
Unterstützung bei der Verwaltung und Eskalation von Endbenutzerbeschwerden: Sie sind der erste Ansprechpartner für Endbenutzer:innen und unterstützen bei der Verwaltung und Eskalation von Anfragen und Beschwerden, um eine zufriedenstellende Lösung sicherzustellen.
Aktive Teilnahme an IT-Insider-Communities: Sie nehmen aktiv an IT-Insider-Communities teil, um stets auf dem neuesten Stand der Technologie zu bleiben und innovative Lösungen zu identifizieren.
Unterstützung bei der Überprüfung und Kommunikation von zentral bereitgestellter Endbenutzerkommunikation: Sie tragen dazu bei, zentral bereitgestellte Endbenutzerkommunikation zu überprüfen und sicherzustellen, dass diese effektiv an die Mitarbeiter:innen kommuniziert wird.
Ausbildung im Bereich IT-Support mit Schwerpunkt auf IT-Infrastruktur: Sie sollten eine fundierte Ausbildung im Bereich IT-Support haben, insbesondere mit Schwerpunkt auf IT-Infrastruktur, um die komplexen Anforderungen dieser Position zu erfüllen.
1-3 Jahre Berufserfahrung in einer IT-Umgebung: Idealerweise bringen Sie bereits 1-3 Jahre Berufserfahrung in einer IT-Umgebung mit, was Ihnen ein tiefes Verständnis für IT-Systeme und -Prozesse verleiht.
Ausgeprägte Fähigkeiten zur technischen Fehlerbehebung: Sie sollten über ausgezeichnete technische Fehlerbehebungsfähigkeiten verfügen, um effektiv Probleme identifizieren und lösen zu können.
Bereitschaft, neue Fähigkeiten zu erlernen: In der sich ständig weiterentwickelnden IT-Welt ist die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung von entscheidender Bedeutung, um mit den neuesten Technologien Schritt zu halten.
Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit: Eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist sind wesentliche Eigenschaften, da Sie eng mit Kolleg:innen, anderen IT-Teams und Endbenutzer:innen zusammenarbeiten werden.
Sprachkenntnisse: Da Sie in einem internationalen Umfeld tätig sein werden, ist die Fähigkeit, sich sowohl schriftlich als auch mündlich auch auf Englisch auszudrücken, von großer Bedeutung.
Für diese spannende Position wird ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 3024,27€ für Vollzeit geboten. Die tatsächliche Bezahlung orientiert sich nach Ihrer Qualifikation, Erfahrung und Ihrem Wunsch.
Dazu bekommen Sie noch die Möglichkeit nach Absprache im Homeoffice arbeiten zu können.
Darüber hinaus erhalten Sie zahlreiche Vergünstigungen für den medizinischen Bereich, im Bereich der Kinderbetreuung, aber auch für den öffentlichen Nahverkehr.
Des Weiteren erwartet Sie eine gestützte Kantine und die allgemeine Versorgung von Getränken.
Zu Guter Letzt warten auf Sie zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Option der Global Mobility.
Infos:
Dienstort: 1210, Wien
Dienstzeit: Vollzeit
Dienstbeginn: ab sofort
Für diese spannende Position wird ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 3024,27€ für Vollzeit geboten.