A1 ist viel mehr als nur ein Telekommunikationsunternehmen. Die A1 Telekom Austria Group treibt die Digitalisierung in 7 Ländern mit innovative Lösungen und neuen Geschäftsfeldern voran. Gestalte mit der A1die Zukunft, in der du leben willst. Sie geben dir den Freiraum, den du dafür brauchst. Bring dich mit all deinen Stärken ein und probiere etwas neues aus. Entwickle dich mit der A1 weiter. Make it happen.
Cisco Customer Experience Manager:in (m/w/d)
1020 Wien
05.02.2024
37262
  • Betreuung von Kunden entlang ihres gesamten Lebenszyklus von der Einführung bis zur Verlängerung (Renewal)
  • Entwicklung von Customer Success Plänen basierend auf den Anforderungen der Kunden und Sicherstellung ihrer Umsetzung
  • Gewährleistung der Erreichung der Kundenziele in enger Zusammenarbeit mit dem Account-Team zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Aufbau und Pflege vertrauensvoller Kundenbeziehungen
  • Sicherstellung und Förderung der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen beim Kunden in Zusammenarbeit mit dem technischen Team, einschließlich der Identifizierung von Risiken
  • Primärer Ansprechpartner für Kunden in Bezug auf Enterprise Agreements in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
  • Kontinuierliche Abstimmung mit unseren Partnern sowie Weiterentwicklung unserer internen Abläufe
  • Erste Berufserfahrung im Customer Success Management und/oder in der Kundenbetreuung, vorzugsweise im Bereich IT-Infrastruktur
  • Technologische Affinität, idealerweise Kenntnisse des Cisco Portfolios
  • Gute Selbstorganisation und Kommunikationsfähigkeiten
  • Zielorientierte, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Hohe Teamfähigkeit, vorzugsweise Erfahrung in der Arbeit mit geografisch verteilten Teams

Für diese Stelle in Vollzeit erhaltest du eine marktkonforme Bezahlung. Das Monatsgehalt startet bei mindestens ab 4.285,85€ und wird je nach Qualifikation und Vorerfahrung deutlich erhöht.

Dienstort: Österreichweit möglich
Dienstzeiten: Flexibel zwischen 06:00 und 22:00 Uhr (keine Kernzeit)
Verfügbarkeit: ab sofort

 

Dein Sprungbrett für eine erfolgreiche Karriere:

  • Umfassende Einschulung und Fortbildung: Bei uns erhältst du nicht nur eine gründliche Einführung, sondern profitierst auch kontinuierlich von Weiterbildungsmaßnahmen, um stets auf dem neuesten Stand zu sein.
  • Modernster Arbeitsplatz und wertschätzendes Arbeitsklima: Genieße einen modernen Arbeitsplatz, eingebettet in ein wertschätzendes Arbeitsklima innerhalb eines motivierten, eingespielten und kollegialen Teams.
  • Interne Karrierechancen und Entwicklungsmöglichkeiten: Entdecke herausragende interne Jobchancen und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, um deine beruflichen Ambitionen zu verwirklichen.
  • Diensthandy mit Privatnutzung: Profitiere von einem Diensthandy, das auch für private Zwecke genutzt werden kann.
  • Bezahlte Mittagspause: Deine Mittagspause wird nicht nur bezahlt, sondern bietet auch Raum für Erholung und Regeneration.
  • Gratis Internet für Zuhause: Genieße kostenfreies Internet für dein Zuhause, um stets bestens vernetzt zu sein.
  • 26 Urlaubstage: Freue dich auf 26 Urlaubstage, um die Balance zwischen Arbeit und Erholung zu finden.

Bei uns erwartet dich nicht nur ein Arbeitsplatz, sondern eine Plattform für persönliche und berufliche Entfaltung. Sei Teil eines Teams, das gemeinsam Erfolge feiert und dich auf dem Weg zu deinen beruflichen Zielen unterstützt.

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Behran Kocamis
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